Zásady ochrany osobních údajů služby Tvorbastranky

Platné od 15. 10. 2026, doplněno 24. 10. 2026 o aplikaci v ChatGPT a Claudovi

1. Správce a kontakt

1.1. Službu Tvorbastranky provozuje společnost Websprofiky s.r.o., se sídlem Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, IČO 230 83 590 (dále jen „my“). Služba je součástí platformy Wopro.

1.2. Se vším, co se týká ochrany osobních údajů, se na nás můžete obrátit e-mailem na [email protected] nebo [email protected], případně telefonicky na +420 910 926 999.

1.3. Účet Wopro ID, přihlášení a platby upravují také Zásady ochrany osobních údajů platformy Wopro. Tyto zásady je doplňují o to, co se týká jen služby Tvorbastranky.

2. Naše role

2.1. U údajů uživatelů služby jsme správcem: jde o účet a organizaci, platby, komunikaci s podporou a používání editoru.

2.2. U údajů návštěvníků webů, které si uživatelé ve službě vytvořili, jsme zpracovatelem. Správcem je provozovatel daného webu, tedy uživatel služby, který o zpracování rozhoduje (obchodní podmínky, bod 5.3.1). Návštěvníky webu informují Zásady ochrany osobních údajů zveřejněné přímo na tom webu.

3. Jaké údaje zpracováváme

• Účet a organizace: jméno, e-mail, název a údaje organizace z účtu Wopro ID.
• Zadání a podklady webu: texty, obrázky, údaje o firmě a konverzace s asistentem, který web staví. Za účelem stavby a úprav webu je předáváme poskytovatelům umělé inteligence (bod 8.3) a k jiným účelům je nepoužíváme.
• Weby vytvořené bez přihlášení: dočasný účet v prohlížeči, který poznáme podle cookie ts_zarizeni.
• Platby: informace o objednávce, předplatném a platbě. Číslo platební karty zpracovává výhradně GoPay, my k němu přístup nemáme.
• Zprávy z formulářů na webech uživatelů: jméno, e-mail, telefon, text zprávy a IP adresa odesílatele. IP adresu po 90 dnech z databáze odstraňujeme.
• Statistika návštěvnosti webů: kódovaný denní otisk návštěvy, bez ukládání IP adresy a bez cookies v prohlížeči návštěvníka.
• Provozní záznamy: IP adresa, čas a požadovaná adresa, kvůli bezpečnosti a stabilitě provozu.
• E-maily: provozní zprávy k předplatnému a doméně (například potvrzení platby) a připomínky k nedokončenému webu, které se dají jedním kliknutím odhlásit.

4. Účely a právní základ

• Poskytování služby, vedení účtu a stavba webu: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Platby, fakturace a účetnictví: plnění smlouvy a splnění zákonné povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR).
• Ochrana služby před zneužitím, bezpečnost a provozní statistika: náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Připomínky a nabídky vlastním uživatelům k téže službě: náš oprávněný zájem s možností odhlášení (§ 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.).
• Údaje návštěvníků webů: zpracování na pokyn správce, kterým je provozovatel webu.

5. Komu údaje předáváme

5.1. Údaje neprodáváme. Zpracovávají je jen poskytovatelé, bez kterých by služba nefungovala:

• UložData, hosting, úložiště a domény (servery v Evropské unii),
• GoPay s.r.o., platební brána,
• Mailcore, doručování e-mailů,
• poskytovatelé umělé inteligence, jimž předáváme podklady ke stavbě a úpravám webu (přes bránu platformy Wopro),
• poskytovatel doručování obsahu a ochrany před útoky (Cloudflare),
• poskytovatelé fotobank, ze kterých se vybírají obrázky,
• orgány veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

5.2. Někteří poskytovatelé umělé inteligence mohou sídlit mimo Evropskou unii. Předáváme jim jen to, co je potřeba ke stavbě a úpravám webu.

5.3. Stránky služby zatím načítají písmo Inter ze služby Google Fonts. Google tím získá IP adresu návštěvníka.

6. Jak dlouho údaje uchováváme

• Účet a weby: po dobu, po kterou službu používáte.
• Web vytvořený bez přihlášení: 30 dnů bez úprav, poté se smaže natrvalo.
• Smazaný web: 14 dnů v koši, poté natrvalo.
• Nezaplacený web z ChatGPT nebo Clauda: 30 dnů od poslední úpravy nebo prodloužení, poté 30 dnů v koši a pak se smaže natrvalo i s pamětí projektu.
• Účetní doklady: 10 let, jak ukládá zákon.
• IP adresa u zprávy z formuláře: 90 dnů od odeslání.
• Zprávy z formulářů: po dobu, kterou určí provozovatel webu, do té doby jsou k dispozici v editoru webu.
• Provozní záznamy: nejdéle 12 měsíců.

7. Cookies a úložiště prohlížeče

7.1. Technické cookies a úložiště, bez kterých služba nefunguje: relace přihlášení, cookie ts_zarizeni (dočasný účet), cookie ts_wopro_overeno (jednou za šest hodin si pamatuje, že jsme se zeptali, zda jste přihlášeni ve Wopro) a úložiště prohlížeče pro rozepsané zadání webu.

7.2. Měření návštěvnosti služby zajišťuje společný nástroj platformy Wopro (te.wopro.cz). Cookies _wt a _wt_c si pamatují návštěvu a vaši volbu v liště cookies. Udělíte-li v liště plný souhlas, spouštějí se i reklamní a měřicí značky Google a Meta; bez souhlasu se nespouštějí. Podrobnosti najdete v Zásadách ochrany osobních údajů platformy Wopro.

7.3. Weby, které si ve službě vytvoříte, mají vlastní nastavení cookies a vlastní zásady ochrany osobních údajů.

8. Vaše práva

8.1. Máte právo na přístup k údajům, na jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost, právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu a právo kdykoli odvolat souhlas, pokud jste ho udělili.

8.2. Žádost nám pošlete na [email protected]. Odpovíme nejpozději do 30 dnů. Jde-li o údaje z formuláře na cizím webu, předáme žádost jeho provozovateli, který je správcem.

8.3. Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

9. Změny zásad

9.1. Zásady můžeme aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo oznámením ve službě, aktuální znění je vždy na této stránce.

10. Aplikace v ChatGPT a Claudovi

10.1. Tvorbastranky můžete připojit do ChatGPT (OpenAI) nebo do Clauda (Anthropic). Připojení se přihlašuje účtem Wopro ID a chat od nás dostane jen přístup k této službě, ne k vašemu heslu.

10.2. Chat nám posílá jen to, co je potřeba pro konkrétní akci: vaše zadání a pokyny k webu, soubory, které do chatu přiložíte (logo, fotky, dokumenty), a údaje o webu, které při stavbě uvedete (název, kontakty, otevírací doba, údaje o firmě). Celou konverzaci nevidíme a nedostáváme ani nic z jiných vašich chatů.

10.3. Tyto údaje použijeme jen ke stavbě, úpravám a provozu vašeho webu. Ukládáme k webu paměť projektu (zadání, vybraný vzhled a stručný deník úprav), aby chat mohl na web příště navázat. Nepoužíváme je k reklamě ani k trénování modelů umělé inteligence a neprodáváme je. Web v tomto případě píše model ve vašem chatu, my údaje žádnému poskytovateli umělé inteligence nepředáváme.

10.4. Paměť projektu, soubory a statistiky webu uchováváme po dobu existence webu (lhůty v kapitole 6). Rozpracované zadání před založením webu (výběry z karet v chatu) mažeme po 30 dnech, starší verze souborů webu po 60 dnech. Záznamy o použití nástrojů z chatu uchováváme nejdéle 90 dní kvůli bezpečnosti a řešení chyb.

10.5. Zprávy z kontaktního formuláře webu z chatu ukládáme u webu a vidí je jen jeho majitel. IP adresu odesílatele neukládáme, jen její kódovaný otisk kvůli limitům proti spamu.

10.6. Další poskytovatele zapojujeme jen u funkcí, o které požádáte: Google Places API (hodnocení z Map Google), Google Search Console (u webu na vlastní doméně), Google reCAPTCHA (ochrana formulářů na webu), Mapy Google (načtou se až po kliknutí návštěvníka) a Booknu (online rezervace).

10.7. Samotnou konverzaci zpracovává poskytovatel chatu podle svých zásad (OpenAI, Anthropic), my na ni nemáme vliv.

10.8. Připojení můžete kdykoli zrušit v nastavení ChatGPT nebo Clauda. O výmaz webu a údajů požádáte na [email protected]. Nedokončený web, který neprodloužíte, se po 30 dnech přesune do koše a po dalších 30 dnech se smaže sám.

11. Summary in English

Websprofiky s.r.o.
Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno
IČO: 230 83 590
E-mail: [email protected] · Tel: +420 910 926 999