TvorbastrankyVšeobecné obchodní podmínky služby Tvorbastranky
Platné od 17. 9. 2026 · Poslední aktualizace: 20. 9. 2026
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem služby Tvorbastranky a jejími uživateli.
1.2. Službu Tvorbastranky (dále jen „Služba“) provozuje společnost Websprofiky s.r.o., se sídlem Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, IČO: 230 83 590, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně (dále jen „Provozovatel“).
1.3. Kontaktní údaje Provozovatele:
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 910 926 999
Web: tvorbastranky.cz
1.4. Služba Tvorbastranky je součástí ekosystému Wopro (wopro.cz). Využíváním Služby Uživatel souhlasí s těmito VOP a současně se Všeobecnými obchodními podmínkami platformy Wopro, které tyto VOP doplňují.
1.5. V případě rozporu mezi těmito VOP a VOP platformy Wopro mají přednost tyto specifické podmínky služby Tvorbastranky.
2. Popis Služby
2.1. Tvorbastranky je online nástroj dostupný na adrese tvorbastranky.cz, který Uživatelům umožňuje pomocí umělé inteligence (dále jen „AI“) vytvářet, upravovat a zveřejňovat webové stránky (dále jen „Web“), a zajišťuje jejich provoz (hosting).
2.2. Součástí Služby jsou zejména návrh a stavba Webu podle zadání Uživatele, úpravy Webu, formuláře a evidence poptávek, statistiky návštěvnosti, nástroje pro vyhledávače, zveřejnění Webu na adrese v doméně tvorbastranky.cz a v placeném režimu provoz Webu na vlastní doméně Uživatele.
2.3. Služba je dostupná prostřednictvím webového prohlížeče. Editor je optimalizován pro stolní počítače, zveřejněné Weby pro stolní počítače, tablety i mobilní zařízení.
2.4. Službu lze vyzkoušet bez přihlášení. Pro trvalé uložení Webů, nákup domény a placený režim je vyžadováno Wopro ID vytvořené na auth.wopro.cz.
2.5. Registrace domén a jejich technickou správu zajišťuje Provozovatel prostřednictvím služby UložData platformy Wopro.
3. Bezplatný a placený režim
3.1. Bezplatný režim (Zdarma)
Bezplatný režim je poskytován bez časového omezení a zahrnuje:
- Stavbu Webu a jeho úpravy pomocí AI.
- Zveřejnění Webu na adrese ve tvaru nazev.tvorbastranky.cz.
- Formuláře, evidenci poptávek a statistiky návštěvnosti.
- Nástroje pro vyhledávače, mapu webu a napojení na Google Search Console.
- Historii verzí a návrat ke starší verzi.
Web v bezplatném režimu obsahuje pod patičkou odkaz na Službu („Vytvořeno pomocí tvorbastranky.cz“).
3.2. Placený režim (Web s vlastní doménou)
Placený režim zahrnuje veškeré funkce bezplatného režimu a navíc:
- Provoz Webu na vlastní doméně Uživatele včetně certifikátu HTTPS.
- Registraci nové domény, nebo připojení domény, kterou Uživatel již vlastní (viz 3.3).
- Odesílání e-mailů z formulářů z domény Uživatele po jejím ověření.
- Možnost skrýt odkaz na Službu pod patičkou Webu (editor, část Více, Vzhled). Po skončení placeného režimu se odkaz zobrazí znovu.
- Možnost zřídit si zdarma e-mailové schránky na vlastní doméně ve službě Mailcore.cz platformy Wopro.
- Fakturu za každou platbu.
3.3. Domény
3.3.1. U předplatného na 12 měsíců a delší je v ceně registrace nové domény i její prodlužování po dobu trvání předplatného. U měsíčního předplatného se registrace domény hradí zvlášť podle ceníku, a to z peněžních prostředků, které si Uživatel předem dobil na svůj účet Wopro (kredit Wopro). Tento kredit nesouvisí s užíváním AI, za které se ve Službě neplatí.
3.3.2. Doména registrovaná prostřednictvím Služby je registrována pro Uživatele (jeho organizaci). Uživatel odpovídá za správnost údajů držitele domény.
3.3.3. Připojuje-li Uživatel doménu, kterou již vlastní, zůstává doména u jeho registrátora a Uživatel sám nastaví jmenné servery podle pokynů ve Službě. Za prodloužení takové domény odpovídá Uživatel.
3.3.4. Změnou jmenných serverů přechází správa DNS záznamů domény na Provozovatele. Uživatel odpovídá za to, že si před změnou poznamenal záznamy potřebné pro jiné služby (např. e-mail).
3.3.5. DNS záznamy domény spravuje Uživatel ve svém účtu ve službě UložData (ulozdata.cz) platformy Wopro, do které se přihlašuje stejným účtem Wopro. Záznamy potřebné pro provoz Webu nastavuje Provozovatel; jejich změnou nebo smazáním může Uživatel provoz Webu na doméně přerušit.
3.4. Web na míru
3.4.1. Na požádání Provozovatel vytvoří Web za Uživatele za pevnou cenu 5 999 Kč jednorázově. Co Web obsahuje, upřesní nabídka.
3.4.2. Smlouva o vytvoření Webu na míru vzniká až přijetím nabídky Uživatelem. Odesláním poptávky Uživateli nevzniká žádná povinnost platby.
3.4.3. Provoz Webu na míru na vlastní doméně se hradí zvlášť podle bodu 3.2 a ceníku.
3.5. Přechod mezi režimy
3.5.1. Uživatel může kdykoliv přejít z bezplatného režimu do placeného režimu zakoupením předplatného tlačítkem Koupit v editoru Webu.
3.5.2. Uživatel může kdykoliv ukončit placený režim. Placené funkce jsou deaktivovány ke konci aktuálního fakturačního období. Web poté zůstane v bezplatném režimu na adrese v doméně tvorbastranky.cz.
3.6. Ceny
3.6.1. Aktuální ceny placeného režimu jsou uvedeny ve Službě v sekci Ceník. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.
3.6.2. Provozovatel si vyhrazuje právo změnit ceny. O změně cen bude Uživatel informován nejméně 30 dní předem. Změna cen se na stávajícího Uživatele vztahuje od dalšího fakturačního období.
4. Platební podmínky
4.1. Platby za placený režim jsou realizovány prostřednictvím platební brány GoPay nebo jiným způsobem určeným Provozovatelem.
4.2. Předplatné se hradí předem a je automaticky obnovováno na konci každého fakturačního období (podle zvolené délky předplatného), pokud Uživatel předplatné neukončí.
4.3. Splatnost faktur vystavených Provozovatelem činí 14 dní ode dne vystavení.
4.4. V případě prodlení s úhradou je Provozovatel oprávněn omezit přístup k placeným funkcím. Přístup k funkcím bezplatného režimu zůstává zachován.
4.5. Zaplacené poplatky za nevyčerpané období se při ukončení předplatného ze strany Uživatele nevracejí, s výjimkou garance podle bodu 4.7 nebo pokud není dohodnuto jinak.
4.6. Opakovaná platba
4.6.1. Zakoupením předplatného Uživatel souhlasí se zřízením opakované platby prostřednictvím platební brány GoPay. Platební údaje (číslo karty apod.) jsou uloženy výhradně na straně GoPay v souladu se standardem PCI-DSS Level 1. Provozovatel nemá přístup k platebním údajům Uživatele.
4.6.2. Předplatné se automaticky obnovuje na konci každého fakturačního období. Částka odpovídající aktuální ceně zvoleného plánu je stržena z platební karty Uživatele v den obnovy.
4.6.3. Uživatel může opakovanou platbu (a tím i předplatné) kdykoliv zrušit v editoru Webu v části Více, Předplatné. Zrušení nabývá účinnosti ke konci aktuálního fakturačního období, do té doby zůstávají placené funkce plně dostupné.
4.6.4. Pokud se automatické stržení nezdaří (např. z důvodu nedostatku prostředků na kartě), Provozovatel provede maximálně 3 opakované pokusy během 14 dnů. Pokud ani po těchto pokusech nedojde k úspěšné platbě, předplatné bude ukončeno a Web přejde do bezplatného režimu.
4.6.5. O každém stržení platby je Uživatel informován e-mailem. Provozovatel rovněž informuje o neúspěšných pokusech o stržení a o blížícím se ukončení předplatného.
4.7. Garance vrácení peněz
4.7.1. Do 14 dnů od první platby za placený režim daného Webu může Uživatel bez udání důvodu požádat o vrácení zaplacené částky, a to v editoru Webu v části Více, Předplatné, nebo na [email protected].
4.7.2. Provozovatel vrátí zaplacenou částku stejným způsobem, jakým byla uhrazena, zpravidla do 5 pracovních dnů, nejpozději do 14 dnů od doručení žádosti. Předplatné Webu se tím ukončí a Web přejde do bezplatného režimu; obsah Webu zůstává zachován.
4.7.3. Byla-li v rámci předplatného pro Uživatele zaregistrována nová doména, zůstává doména registrována na Uživatele do konce registračního období a z vracené částky se odečte registrační poplatek podle ceníku. Poplatek je v okamžiku registrace uhrazen správci domény a nelze jej získat zpět.
4.7.4. Garance se vztahuje na první platbu za placený režim Webu, nikoli na automatické obnovy předplatného ani na cenu Webu na míru podle bodu 3.4. Zákonná práva spotřebitele tím nejsou dotčena.
5. Používání Služby
5.1. Obsah Webu a AI
5.1.1. Texty, obrázky a rozvržení Webu navrhuje AI podle podkladů Uživatele. Uživatel je plně odpovědný za obsah zveřejněného Webu, zejména za správnost údajů o své firmě, cenách a službách.
5.1.2. Uživatel bere na vědomí, že výstupy AI mohou obsahovat nepřesnosti. Před zveřejněním a po každé úpravě je Uživatel povinen obsah Webu zkontrolovat.
5.1.3. Uživatel nesmí prostřednictvím Služby zveřejňovat obsah, který je v rozporu s právními předpisy nebo dobrými mravy, zejména vymyšlené recenze a reference, klamavou reklamu, obsah porušující práva třetích osob, podvodné stránky nebo škodlivý kód.
5.1.4. Provozovatel je oprávněn Web s takovým obsahem bez předchozího upozornění skrýt.
5.2. Obrázky a další podklady
5.2.1. Uživatel odpovídá za to, že k obrázkům, logům a textům, které do Služby nahraje, má potřebná práva.
5.2.2. Obrázky, které do Webu vybere AI z fotobank, jsou použity v souladu s licencí příslušné fotobanky.
5.3. Formuláře a údaje návštěvníků
5.3.1. Ve vztahu k osobním údajům, které návštěvníci Webu vyplní do formulářů, je správcem Uživatel a Provozovatel je jejich zpracovatelem.
5.3.2. Uživatel odpovídá za to, že na Webu informuje návštěvníky o zpracování jejich osobních údajů a že měřicí a marketingové nástroje používá jen se souhlasem návštěvníka tam, kde to vyžadují předpisy.
5.4. Napojené služby
5.4.1. Služba umožňuje napojení Webu na rezervační systém Booknu a na služby třetích stran (např. Google Search Console). Jejich užívání se řídí podmínkami příslušné služby.
5.5. Organizace a uživatelé
5.5.1. Weby přihlášeného Uživatele patří jeho organizaci ve Wopro. Uživatel může do organizace přizvat další uživatele.
5.5.2. Vlastník organizace odpovídá za aktivity všech uživatelů, kterým udělil přístup do své organizace.
5.5.3. Weby vytvořené bez přihlášení jsou vázány na prohlížeč, ve kterém vznikly. Provozovatel neodpovídá za ztrátu přístupu k nim po smazání dat prohlížeče.
6. Odpovědnost a záruky
6.1. Bezplatný režim (Zdarma)
6.1.1. Služba v bezplatném režimu je poskytována „tak jak je“ (as is) bez jakýchkoliv záruk ohledně přesnosti, spolehlivosti nebo úplnosti vytvořeného obsahu.
6.1.2. Provozovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé z chyb, nepřesností nebo výpadků Služby v bezplatném režimu, s výjimkou škod způsobených úmyslně nebo hrubou nedbalostí Provozovatele.
6.1.3. Uživatel bere na vědomí, že v bezplatném režimu nemá nárok na náhradu škody vzniklé v důsledku nesprávného obsahu vytvořeného AI, nedostupnosti Webu nebo jakýchkoliv jiných chyb Služby.
6.2. Placený režim
6.2.1. V placeném režimu Provozovatel odpovídá za řádné fungování dohodnutých funkcí, zejména za provoz Webu na doméně Uživatele.
6.2.2. V případě prokázané chyby Služby v placeném režimu se Provozovatel zavazuje k nápravě v přiměřené lhůtě. Celková odpovědnost Provozovatele je omezena na výši poplatků uhrazených Uživatelem za poslední 3 měsíce využívání Služby.
6.2.3. Ani v placeném režimu Provozovatel neodpovídá za obsah Webu, údaje zadané Uživatelem, obsah vytvořený AI, který Uživatel zveřejnil, výsledky Webu ve vyhledávačích, data z externích služeb ani důsledky nesprávného použití Služby Uživatelem.
6.3. Obecná omezení
6.3.1. Provozovatel neodpovídá za nepřímé, následné, zvláštní nebo náhodné škody, včetně ušlého zisku, ztráty dat nebo přerušení podnikání.
6.3.2. Provozovatel neodpovídá za škody způsobené vyšší mocí, chybami třetích stran (registrátoři domén, platební brány, fotobanky, poskytovatelé AI) nebo jednáním v rozporu s těmito VOP.
6.3.3. V případě porušení povinností ze strany Provozovatele činí smluvní pokuta maximálně 50 000 Kč za každé jednotlivé porušení.
7. Dostupnost Služby
7.1. Provozovatel se zavazuje zajistit dostupnost zveřejněných Webů v placeném režimu v rozsahu 99,5 % ročně, s výjimkou plánované údržby.
7.2. Provozovatel informuje o plánovaných odstávkách s přiměřeným předstihem prostřednictvím e-mailu nebo oznámení ve Službě.
7.3. V případě mimořádné údržby (bezpečnostní aktualizace, havárie) může být Služba dočasně nedostupná bez předchozího upozornění. Provozovatel vynaloží přiměřené úsilí k co nejrychlejšímu obnovení provozu.
7.4. Funkce využívající AI mohou být dočasně omezeny kvůli výpadku poskytovatele AI nebo ochraně před zneužitím (limity počtu úprav za časový úsek).
8. Ochrana osobních a obchodních údajů
8.1. Zpracování osobních údajů Uživatelů se řídí VOP platformy Wopro (článek 9, Ochrana osobních údajů).
8.2. Weby, podklady a data Uživatele jsou uložena na zabezpečených serverech v rámci Evropské unie a jsou přístupná pouze Uživateli a oprávněným členům jeho organizace.
8.3. Podklady Uživatele (zadání, texty, obrázky) jsou za účelem stavby a úprav Webu předávány poskytovatelům AI. Nejsou používány k jiným účelům.
8.4. Provozovatel provádí pravidelné zálohy dat. V případě technické havárie se Provozovatel zavazuje obnovit data ze zálohy v co nejkratším čase.
8.5. Po smazání Webu nebo zrušení účtu jsou data Uživatele smazána podle článku 10, s výjimkou dat, která je Provozovatel povinen uchovávat ze zákona (zejména účetní doklady po dobu 10 let).
9. Duševní vlastnictví
9.1. Veškerý obsah Služby, včetně zdrojového kódu, designu, šablon, log a dokumentace, je chráněn autorským právem Provozovatele.
9.2. Uživateli je udělena nevýhradní, nepřenosná licence k užívání Služby a šablon použitých ve Webu po dobu provozu Webu ve Službě.
9.3. Uživatel si zachovává veškerá práva ke svým podkladům a k textům Webu. Provozovatel nezískává žádná práva k těmto datům nad rámec nezbytný pro poskytování Služby.
10. Ukončení používání Služby
10.1. Uživatel může kdykoliv přestat Službu používat, smazat jednotlivé Weby v editoru nebo požádat o zrušení účtu na [email protected].
10.2. Smazaný Web lze obnovit do 14 dnů od smazání. Poté je Web smazán natrvalo včetně obrázků a adresy. Web s běžícím předplatným je smazán natrvalo až po skončení předplatného.
10.3. Provozovatel je oprávněn omezit nebo zrušit přístup Uživatele či skrýt Web v případě závažného porušení těchto VOP nebo VOP platformy Wopro.
10.4. Při ukončení placeného předplatného ze strany Uživatele se předplatné ukončí ke konci aktuálního fakturačního období. Web přejde do bezplatného režimu.
10.5. Doména registrovaná prostřednictvím Služby patří Uživateli. O její převod k jinému registrátorovi může Uživatel požádat ve službě UložData nebo na [email protected]; Provozovatel převodu nebrání.
11. Reklamace a podpora
11.1. Reklamace a technické dotazy může Uživatel zasílat na e-mail [email protected] nebo telefonicky na +420 910 926 999.
11.2. Provozovatel se zavazuje reagovat na dotazy a reklamace do 5 pracovních dnů. Uživatelé v placeném režimu mají nárok na přednostní vyřízení.
11.3. Oprávněné reklamace budou vyřešeny do 30 dnů od doručení.
12. Změny VOP
12.1. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto VOP kdykoliv změnit nebo doplnit.
12.2. O změnách bude Uživatel informován nejméně 30 dní předem prostřednictvím e-mailu nebo oznámení ve Službě.
12.3. Pokud Uživatel se změnami nesouhlasí, je oprávněn přestat Službu používat a požádat o zrušení účtu. Pokračováním v užívání Služby po datu účinnosti Uživatel souhlasí s novým zněním VOP.
13. Závěrečná ustanovení
13.1. Tyto VOP se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
13.2. Pokud se některé ustanovení těchto VOP stane neplatným nebo nevymahatelným, ostatní ustanovení zůstávají v plné platnosti.
13.3. Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 17. 9. 2026.
13.4. Pro záležitosti neupravené těmito VOP se použijí Všeobecné obchodní podmínky platformy Wopro.
13.5. V případě sporu je k řešení příslušný obecný soud dle sídla Provozovatele.
Websprofiky s.r.o.
Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno
IČO: 230 83 590
E-mail: [email protected] · Tel: +420 910 926 999