Co dělat, když web nefunguje

I dobře spravovaný web může někdy spadnout nebo přestat fungovat — třeba po aktualizaci, chybě pluginu nebo problému s hostingem. Díky tomuto postupu rychle zjistíte příčinu a opravíte web.

Zkontrolujte, zda problém není jen u vás

Otevřete web v anonymním okně nebo jiném prohlížeči. Zkuste jiný počítač nebo mobil, případně jinou síť (Wi-Fi / mobilní data). Ověřte na stránce https://downforeveryoneorjustme.com/ , zda web funguje pro ostatní.

Podívejte se na hosting

Přihlaste se do administrace hostingu (např. Wedos, Forpsi, Stable.cz). Zkontrolujte stav serveru nebo oznámení o výpadku. Ujistěte se, že máte zaplacený hosting i doménu.

Zkontrolujte pluginy a šablonu

Nejčastější příčina problémů je chyba v pluginu nebo šabloně po aktualizaci. Přihlaste se do administrace WordPressu (www.vasedomena.cz/wp-admin). Pokud se nepřihlásíte, přejděte rovnou k bodu 4. Deaktivujte nedávno instalované nebo aktualizované pluginy Pluginy → Deaktivovat poslední přidané/aktualizované pluginy (např. WooCommerce, Elementor). Zkontrolujte, zda web znovu funguje. Pokud se po deaktivaci pluginu web rozběhne → příčina je u něj. Zvažte aktualizaci pluginu, kontaktujte podporu nebo použijte alternativu.

Když se nedostanete do administrace

Přihlaste se přes FTP nebo souborový manažer hostingu. Najděte složku /wp-content/plugins/ a přejmenujte problematický plugin (např. elementor → elementor-disabled). WordPress ho přestane načítat a často se web znovu rozběhne. 💡 Stejně můžete přejmenovat i složku aktivní šablony v /wp-content/themes/ (WordPress pak přepne na výchozí šablonu).

Obnovte zálohu

Pokud nic nepomáhá a máte zálohu (např. z All-in-One WP Migration nebo UpdraftPlus), obnovte ji. To je nejrychlejší způsob, jak vrátit web do funkčního stavu.